我从毕业开始，在一家养老院工作三年多了。前几天浏览网页，偶然看到知乎网上有关于养老院的文章，就简单回答了几句。没想到接二连三的有人加我微信想了解关于老人护理和养老院的问题。
三年的时间，感慨很多。真是一句，人生百态，百态人生！我曾经笑着跟朋友说，今年我27岁，但是我看到了自己72岁的样子。在这几天会给大家分享一点自己的体会和经验，给需要的家属。声明，纯属参考借鉴。
如果家里有老人，需要找家好的养老院，又不知道从哪些方面考察，请参考一下几个方面：
1、从护理员身上看服务，看这个养老院风气风貌。去一家养老院，先看看这家养老院护理员什么样子，直接决定你的老人去了之后会受到什么样的待遇和护理。看看护理员看到参观人员 是否热情的打招呼，个人穿着是否整洁。护理员在跟老人相处，特别是那种半自理老人相处时她的态度如何。在养老院里，半自理老人有的具备一点行动能力，思维清晰又不接受自己不中用的现实，就爱下来乱动，比不能自理老人更难伺候，需要更多的耐心。像我们这边护理员确实很朴实，跟老人之间有时逗逗乐子，或跟自己家儿女似的，嗔怪老人几句不听话，家属都感觉很亲切。
2、日常服务上，看这几个基本重点。老人泡脚，一周至少两三次，老人洗脸洗脚洗会阴，毛巾脸盆分开，且每日至少一次。老人身上的衣服，是否干净，有异味，卧床老人身上是否有褥疮以及脸上表情。这几样是较基本扼要的。如果这都达不到，那对这家养老院的护理水平有所顾虑。
3、日常卫生！这个是重点。转转养老院里卧床区，失智区。大厅里是否有异味。老人房间里是否整洁。正规来说，房间里卫生是上午打扫一次，下午打扫一次。地面保持整洁的。老人身上的衣服，一般是随脏随洗。特别问一下，衣服是否分开放洗衣机清洗。从卫生上也能看出这家养老院如何，进去后特别干净的感觉，一般差不了。我去其他养老院接过几次老人。一进去。铺面而来的真是刺鼻的老人味，作呕毫不夸张，有点还点浓浓的香遮掩。这都不要选。那次去一家私营的接老人，上二楼后，除了刺鼻作呕的味，我惊呆了，房间大厅里塞得满满的老人。老人身上衣衫不整，有的甚至赤果果的光着身子，有的痴呆的趴在地上，同样是做养老的，看着心里就开始想哭，要是这样，把老人送到这里干嘛呀，活受罪。当老了时，靠养老机构是靠谱的，但是必须挑一家好的养老院。仔细看看房间的卫生，老人身上的穿着是否整齐。
4、饭菜质量。在这必须纠正一个事，其实在养老院饭菜再好也终究是大锅饭，有的住一两年的老人吃够了是正常的，再换个地方口味又吃腻了。不要因为一个老人的话否定一家养老院的饭菜质量，一般情况，老人的饭菜是早晨豆浆，牛奶，粥为主，中午三个菜，一荤两素，晚上两个菜。特别注意，达到这基本水平后，老人这一周的饭菜是怎么样的，不要大白菜一连吃几天。老人吃的较基本的水饺，包子，红烧肉一周是否吃一次。我们这边相对好一些，一周下来是不重样的，老人饭菜如果达到这就基本可以。平时吃的是否可以余外点餐。
5、老人的日常活动。平时是否有专门人员带老人活动身体，每月是否带老人外出游玩。老人的活动场地是否宽敞！在这里还是想啰嗦一下，如果自己家是能自理老人，除了服务卫生外，一定要关注饭菜和娱乐活动。天长日久，老人活动范围只在一层楼或一个房间里，会很闷，很难熬。因为我们养老院在郊外，每天下班那里也去不了，时间久了，感觉自己压抑的慌，特别是经常看到有些老人因为外部环境没建设好，孤单站在阳台上。特别能理解他们的感受。有吃的，有睡觉的，但是还是像一座高级牢房，所以，你家老人要是能自理。一定多关注养老院的娱乐方面，平时多探望。
6.设施。是否配置医生护士，家里若是半自理和卧床老人，要注重这一块。不是说的难听，这些老人基本都有高血压，糖尿病，头疼脑热。磕着碰着，老人磕碰频率一点叶不比孩子少，但伤害力更大。还有较难缠的便秘。这些都需要护士。养老院也怕老人出现问题担责任，一看老人不舒服就打120或家属电话。要是去医院来回折腾，有家属受的。设施方面，重点在卫生间的扶手，紧急呼叫器！床的高矮！多说一句，若是卧床老人，重点看卫生，服务员态度！！
7、费用问题。给家属们一个参考价。我们养老院是中高档次福利中心，现在试营业阶段。若是能自理老人，单人间约3500。双人间约2100。半自理老人，单人间约3800，双人间约2500，多人间约2300左右。卧床老人，请注意，不要给老人挑单人间，直接选双人间，较合适的是四人间。费用少不是原因。主要是为了给老人更好的照料。我刚才也说了。卧床老人看护理服务和卫生。若是四人间，护理员看望一个老人时会顺便看望另一个老人是否有需要。巡视次数会更多，你给老人挑再大的空间没用。而且，老人需要群居，卧床的自己呆在屋里更容易加速衰老。凡是卧床老人家属我都建议他们选多人间，才是真正为老人好！
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